Personnel disponible et à l'écoute.
En cas de non disponibilité, on peut suggérer d'acheter les livres que l'on souhaite et ensuite on peut même les réserver !
Très sympathique. J'ai perdu un de leurs livres une fois, ils ne m'en ont pas tenu cure. Merci pour ce moment. La rancune est le plus bas état de l'ame humaine.